戴尔BIOS更新后可能导致电脑无法正常启动

hanatree

据Bleeping Computer网站披露，戴尔最近发布的BIOS更新在多个笔记本电脑和台式机型号上引起严重启动问题，部分用户反映更新后，电脑不能正常启动。

BIOS更新后，电脑启动出现问题

根据用户在社交媒体平台、戴尔官方社区网站和Reddit上反映的信息来看，

受影响的型号主要包括戴尔Latitude笔记本电脑（5320和5520），以及戴尔Inspiron 5680和Alienware Aurora R8台式机。

Dell用户在更新了BIOS版本（Latitude笔记本电脑的1.14.3版本，Inspiron的2.8.0版本，Aurora R8的1.0.18版本）后，发现更新后的系统依旧可以开机，但外围灯和显示器不会打开，当电脑启动时，直接会进入蓝屏，然后会再次关闭。

一位受影响的用户称，将5320BIOS升级到新的1.14.3版本后，笔记本电脑将无法启动。当按下电源按钮时，按钮上的灯会显示10秒左右，然后再次关闭。偶尔整个键盘会亮起来，但笔记本很快就会关机，但有时笔记本会开机并显示“时间未设定--请运行SETUP程序”的错误，当用户按“继续”后，笔记本又会关机。有几次，它启动后，在关机前显示了一段时间的蓝屏。

可用BIOS降级解决问题

在戴尔发布更新以解决导致启动问题的错误之前，简单的修复方法是降级到以前的固件版本。

一些受影响的用户已经分享了详细的程序，可以使用SupportAssist OS Recovery将他们的BIOS降级到旧版本来解决这个问题。

值得一提的是，降级后的笔记本电脑可能仍然有启动问题，直到用户断开电池，按下电源按钮15秒，然后重新插入电池和充电器，再开机。

不过，用户可以选择尝试按照戴尔官方指导，了解如何降级系统BIOS，修复电脑无法启动的问题，排除POST问题，以及使用SupportAssist OS Recovery解决启动问题。

最后，当Bleeping Computer今天早些时候联系戴尔发言人时，没有收到回复。